北京时间4月27日，巴塞罗那足球俱乐部与皇家马德里足球队的国王杯决赛对决即将拉开帷幕。然而，在这场备受瞩目的比赛前夕，却发生了一件令人关注的事情。
数名巴萨会员向巴塞罗那球迷支持办公室提出申诉，对第三方公司One Box在门票分发过程中出现的严重失误表示不满。据报道，这次问题是由负责西班牙皇家足球联合会（RFEF）票务的公司One Box系统错误所引起的。
在正常情况下，门票的分发流程应该是这样的：巴萨将中奖会员名单发送给One Box公司，该公司需为每位会员发送一个定制化的链接，以便他们通过“RFEF门票”平台正式购买门票，并输入自己的个人信息如姓名和身份证等。这些门票将被储存在一个应用程序中，并在比赛开始前几小时激活，以防止门票的转售。
然而，这次分发过程中却出现了问题。一些会员收到了原本属于其他人的链接，同时很多门票上的信息与购买者不符。这一错误使得俱乐部会员的个人数据可能被不当传播，引发了球迷们的愤怒。
俱乐部对此事件深感担忧，因此球迷们纷纷向巴塞罗那球迷支持办公室提出申诉。相比之下，据报道，皇家马德里球迷并未遭遇类似事件。尽管如此，巴萨方面还是选择了与One Box公司站在一起，他们赞同该公司的声明，并希望问题能够迅速、公开、透明地得到解决。
在最近的一份声明中，One Box公司解释说他们已经采取了措施来纠正这一错误，并表示将很快发售包含正确信息的更正后的门票。然而，这次事件无疑给巴萨和其球迷带来了一定的困扰和不满，期待在未来这样的失误不再发生，为两支球队的比赛带来更加公平、顺畅的观赛体验。
